DEENFR

Protection des données

La protection de la sphère privée de nos clients est très importante pour Flughafen Bern AG. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conforme aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente charte de protection des données.

Il est en principe possible d’utiliser notre site internet sans indiquer de données à caractère personnel. Une éventuelle saisie de telles données (par exemple le nom, l’adresse postale ou l’adresse email) se fait toujours, dans la mesure du possible, avec le consentement de la personne concernée. Ces données sont en partie transmises à des tiers conformément à la présente charte de protection des données.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données par internet (p. ex. lors de communication par email) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Utilisation du site internet

Vous pouvez visiter notre site internet et vous informer sur nos offres sans révéler de données à caractère personnel. Nous ne demandons de telles données que lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution de nos propres prestations ou au déroulement de transactions que vous effectuez avec Flughafen Bern AG ou avec nos partenaires.

Lorsque notre site internet est consulté, notre système enregistre de manière automatique des informations techniques relatives à l’ordinateur appelant. Il s’agit d’informations sur le type de navigateur et la version utilisée, le système d’exploitation, le fournisseur d’hébergement et l’adresse IP de l’utilisateur, la date et l’heure de l’accès, les sites internet depuis lesquels le système de l’utilisateur est arrivé sur notre site, ainsi que les sites internet auxquels le système de l’utilisateur accède en passant par notre site.

Flughafen Bern AG utilise des cookies pour faciliter l’utilisation de son site internet et d’autres sites et applications exploités par Flughafen Bern AG, et pour recevoir des indications dans le but d’améliorer les informations et prestations accessibles par le site internet. Cette analyse se fait de manière anonyme, c’est-à-dire sans avoir recours à des données à caractère personnel. Le prochain paragraphe vous informe sur l’utilisation des cookies et les données d’analyse sur le site internet de Flughafen Bern AG.

Newsletter

Sur demande, nous vous tenons informés des nouveautés et des offres de Flughafen Bern AG et de ses entreprises partenaires qui pourraient vous intéresser. Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in : lorsque vous vous abonnez à notre newsletter en cliquant sur un champ de confirmation de notre site internet, nous vous envoyons un email de notification. Vous pouvez alors activer un lien pour confirmer votre abonnement.

Nous traitons vos données relatives à la newsletter pour vous envoyer des nouvelles concernant Flughafen Bern AG et ses partenaires. Par ailleurs, nous traitons et utilisons également l’adresse email indiquée pour vous faire parvenir des offres personnalisées en relation avec la newsletter.

En accédant à notre site par le biais d’un lien de notre newsletter, vous nous donnez la permission de traiter et d’utiliser votre adresse IP, ainsi que les données géolocalisées, les web-beacons ou technologies similaires, afin de vérifier si les offres qui vous sont soumises par ce type de communication correspondent à vos besoins.

Flughafen Bern AG collabore avec le prestataire externe MailChimp pour l’envoi de ses newsletters.

Cookies

Les sites internet utilisent parfois des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ils ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre offre plus agréable à lire, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur mémorise.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « session-cookies ». Ils sont supprimés automatiquement dès que vous quittez notre site. D’autres cookies restent enregistrés dans votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé avant que des cookies ne soient installés, afin de décider dans quels cas vous les autorisez. Vous pouvez aussi les exclure de manière générale ou activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre le fonctionnement de ce site.

Fournisseurs d’hébergement & Server-LogFiles

Le fournisseur de site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des Server-Log Files que votre navigateur nous communique automatiquement. Il s’agit des éléments suivants :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL du référant
  • Hostname de l’ordinateur d‘accès
  • Heure de la requête au serveur

Ces données ne peuvent pas servir à identifier directement des personnes. Aucun recoupement de ces données avec d’autres bases de données n’est entrepris. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement, en cas d’indices concrets d’utilisation illégale.

Ces données, de même que toutes les données de ce site, sont enregistrées chez notre fournisseur d’hébergement cyon GmbH, Brunngässlein 12, CH-4052 Basel, dont vous pouvez lire la charte de protection des données ici.

Cryptage SSL

Ce site utilise un cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que vous nous envoyez. Une connexion cryptée se reconnaît au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et que le symbole d’un cadenas apparaît.

Lorsque le cryptage SSL est activé, les données que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez une demande par le formulaire de contact, les informations que vous écrivez dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y inscrivez et votre adresse IP, sont enregistrées par nos soins afin que nous puissions traiter votre demande et pour le cas où des questions complémentaires seraient nécessaires. Ces données ne sont transmises à personne sans votre autorisation.

MailChimp

Lors de votre inscription à la newsletter, vous communiquez votre adresse email. Vous pouvez aussi indiquer votre nom (facultatif). En outre, votre adresse IP et la date de l’inscription sont enregistrées, ceci uniquement à des fins de preuve dans le cas d’une inscription abusive. L’envoi de nos newsletters se fait par le prestataire MailChimp. Il s’agit chez MailChimp d’une offre de The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318 (« Rocket »). Les données enregistrées lors de votre inscription sont cryptées puis transmises sous forme cryptée à Rocket qui les stocke. Après l’enregistrement, MailChimp vous envoie un email pour que vous puissiez confirmer votre inscription. MailChimp offre par ailleurs d’autres possibilités d’analyse, à savoir dans quelle mesure les newsletters envoyées sont ouvertes et utilisées, p. ex. à combien d’utilisateurs une newsletter a été envoyée, si des emails ont été rejetés et si des utilisateurs se sont désinscrits de la liste après avoir reçu un email. Ces analyses se réfèrent toutefois à des groupes et nous ne les utilisons pas pour des évaluations individuelles. MailChimp utilise par ailleurs l’outil d’analyse Google Analytics de Google, Inc qu’il intègre dans certains cas dans les newsletters. Vous trouverez la charte de protection des données de MailChimp à l’adresse www.mailchimp.com/legal/privacy/.

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies. Les informations récoltées par les cookies sur votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées.

Google utilise ces informations pour évaluer l’utilisation du site internet, pour faires des rapports sur les activités du site internet à l’intention des exploitants de site, et pour effectuer d’autres prestations liées à l’utilisation du site et à l’utilisation d’internet. Le cas échéant, Google transmet également ces informations à des tiers, pour répondre à une obligation légale ou si ces tiers traitent ces données sur mandat de Google.

Google n’associe en aucun cas votre adresse IP avec d’autres données de Google. Par votre utilisation de ce site, vous acceptez le traitement des données récoltées sur vous par Google de la manière et dans le but mentionnés ci-dessus. (Conditions d'utilisation de Google Analytics)

Google Fonts

Ce site utilise Google Fonts. Aucunes données personnelles ne sont enregistrées par Google par ce biais à notre connaissance. Toutefois votre adresse IP doit être transmise à Google pour des raisons techniques, afin que les polices de caractères puissent être lues par votre navigateur. Vous trouverez d’autres informations de Google à propos de Google Fonts ici.

Médias sociaux

Dans le cadre de l’utilisation de média sociaux sur le site internet, par exemple le Share-Button de Facebook, des cookies peuvent également être installés par ces prestataires tiers. Les directives sur la protection des données de ces fournisseurs sont consultables auprès des exploitants, dont les principaux sont :

Droit d’accès, de suppression et de blocage des données

Vous avez en tout temps le droit d‘être informé gratuitement sur les données à caractère personnel enregistrées sur vous, sur leur origine et leur destinataire et sur le but de leur traitement. Vous avez aussi le droit de rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Pour cela, comme pour d’autres questions concernant les données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment vous adresser à nous à l’adresse indiquée dans l’impressum.

Actualisation

Flughafen Bern AG révise régulièrement sa charte de protection des données et l’actualise au besoin. Vous serez informé en cas de changements significatifs, p. ex. sur notre site internet.

Contact

Pour toute question concernant la présente charte de protection des données ou la protection des données de Flughafen Bern AG, veuillez-vous adresser à Flughafen Bern AG – Bern Airport, Marketing & Communication, Flugplatzstrasse 31, CH-3123 Belp.